Přepravní informace

Do jakých zemí zasíláte vaše produkty?

Odpověď na vaši otázku získáte na stránce týkající se informací ohledně zasílání zásilek.

Kolik stojí poštovné?

Poštovné:
Standard: Pro objednávky pod 25€ si účtujeme poštovné ve výši 4,95€ v rámci celé EU.

Jak dlouho trvá doručení?

V den, kdy zaevidujeme vaši platbu, dojde k zabalení a odeslání vaší objednávky. První pracovní den následující po datu platby je oficiálně prvním dnem odeslání. Chcete-li zjistit datum dodání do vaší země, podívejte se na následující stránku.

Kde mohu získat více informací ohledně dopravy?

Více informací získáte kliknutím na odkaz Informace ohledně dopravy v zápatí našich webových stránek.

Kurýr nerozeznal mé číslo zásilky.

V některých případech zaznamenáváme zpoždění ve sledovacím kódu. Jedná se o velice otravnou chybu, jelikož zásilka byla odeslána včas, nikoliv se zpožděním. Ve většině případů kurýr rozezná číslo vaší zásilky 24 hodin předtím, než dojde k doručení.